Zoom vs Google Meet vs Skype vs Webex vs Jitsi vs BlueJeans: ¿Cuál es el mejor para ti?

Zoom ofrece videoconferencias gratuitas de alta calidad de hasta 40 minutos por reunión. Con el plan Zoom Pro por $14,99 al mes, puedes organizar conferencias ilimitadas con un máximo de 100 participantes (se puede aumentar hasta 1.000 con el complemento Large Meetings, que cuesta aproximadamente $600 al año). El plan Pro también añade más funciones, como la grabación en la nube y el streaming. El plan más costoso, plan Business, permite la grabación de transcripciones, la marca de la empresa, el inicio de sesión único y otras funciones empresariales.

Aunque utilices la versión gratuita de Zoom, tienes muchas opciones para gestionar participantes de la reunión y personalizar la conferencia. Por ejemplo, puedes cambiar o difuminar el fondo con una configuración especial, lo que facilita el trabajo desde casa con una sensación de privacidad. Por ejemplo, el fondo de tu apartamento puede ser sustituido por una pintoresca vista de una costa virtual.

Con Google Meet, los usuarios pueden organizar y participar en reuniones web en línea de forma gratuita. Sin embargo, existen algunas limitaciones que debes tener en cuenta al utilizar la versión gratuita. No se puede realizar una reunión durante más de una hora al día, mientras que el número de participantes está limitado a 100.

Google Meet ofrece acceso gratuito a muchas herramientas útiles, como los subtítulos en directo, el uso compartido de escritorio, vista de la galería y muchas otras. Sin embargo, algunas funciones esenciales, como la grabación de la reunión, levantar la mano y las salas de descanso, sólo están disponibles en los planes pagos.

Skype es quizás una de las marcas de videoconferencia más populares. Casi todo el mundo ha utilizado al menos una vez la versión gratuita de este programa. Para los negocios y empresas, Microsoft ha estado ofreciendo Skype For Business, incluido en uno de los planes de Microsoft Office 365 Business. Skype For Business ofrece videoconferencia para hasta 250 participantes, grabación de llamadas y encuestas anónimas. Sin embargo, Skype For Business Online dejó de funcionar el 31 de julio de 2021, mientras que Skype For Business Server dejará de recibir soporte general en 2024. En su lugar, se alienta a los usuarios a utilizar el servicio de Microsoft Teams, que, sin embargo, no ofrece muchas de las características de seguridad y empresariales que ofrecía Skype For Business.

Otras características de Skype que vale la pena mencionar son:

• Integración con Outlook y otras aplicaciones de Microsoft.
• Espacio de trabajo compartido. Los participantes en la reunión no sólo pueden discutir el proyecto, sino también colaborar en los documentos y seguir el proceso del flujo de trabajo.
• Hasta 6 participantes en la pantalla.
• Controles de administrador: si un presentador olvida apagar el micrófono o alguien no cumple las normas, el administrador puede solucionarlo rápidamente.
• La telefonía VoIP permite ahorrar costos.
• Seguridad. Skype cuenta con una protección mejorada contra los ataques de los hackers.

Jitsi Meet es un demo de código abierto del motor WebRTC desarrollada por 8X8 Inc. Ofrece reuniones de video gratuitas disponibles desde tu navegador. Jitsi no cuenta con aplicaciones cliente de escritorio, sólo los usuarios móviles pueden unirse a una reunión desde la aplicación de Jitsi. La solución Jitsi sólo permite 75 participantes por reunión, lo que lo convierte en una opción discutible para conferencias a gran escala.

Si vas a configurar Jitsi en tu servidor, es posible que necesites un desarrollo e instalación personalizada de software adicional, lo que implica tener que contratar a un especialista en informática. Por último, Jitsi puede no ser una buena opción si tienes una conexión a internet inestable, es muy exigente en cuanto a los requisitos del sistema y de ancho de banda.

Microsoft Teams es un software de colaboración en equipo basado en la nube que forma parte del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365. Las funciones principales de Microsoft Teams incluyen mensajería corporativa, llamadas, reuniones de video y uso compartido de archivos. Con Microsoft Teams, puedes organizar reuniones para hasta 300 usuarios.

Entre las desventajas están, algunos usuarios afirman que la estructura de archivos es complicada y confusa, las opciones de seguridad son limitadas y la experiencia de las reuniones en línea es diferente, lo que podría dificultar su adopción.

¿Cuánto costará Microsoft Teams?

Las tarifas de MS Teams comienzan en $ 4.0 por usuario por mes. Ofrece 5 planes diferentes:

• MS Teams Essentials a $4/usuario/mes.
• MS 365 Business Basic a $6/usuario/mes.
• MS 365 Personal a $6.99/mes.
• MS 365 Family a $9.99/mes.
• MS 365 Business Standard a $12.50/usuario/mes.

MS Teams también ofrece un plan gratuito con funcionalidad limitada.

La versión gratuita de MS Teams es la menos eficiente. Aunque puede reunirse con hasta 100 personas, no hay posibilidad de tener las grabaciones de su reunión. Se beneficia de la mayoría de las funciones de chat/colaboración, pero no de aplicaciones de productividad, servicios o funciones de seguridad y cumplimiento. Es una excelente solución si solo desea algunas funciones básicas de comunicación y colaboración.

Las empresas más grandes no pueden lograr mucho solo con las funciones proporcionadas por la versión gratuita, ya que está diseñada para adaptarse a entornos de trabajo mucho más pequeños y pequeñas empresas emergentes.

Precios de MS Teams si su negocio es pequeño.

Microsoft Teams Essentials puede parecer atractivo por solo $4 por usuario/mes, pero su funcionalidad y almacenamiento en la nube ni siquiera cubrirán las necesidades comerciales más pequeñas. Essentials ofrece hasta 10 GB de OneDrive, frente a 1TB para Business Basic. El plan de MS Essentials también carece de capacidad para grabar y transcribir reuniones, traducción en tiempo real, salas de chat e integración de pizarra blanca.

BigBlueButton es un software de videoconferencia de código abierto. Las funciones de BigBlueButton pueden no ser suficientes para la comunicación comercial, ya que esta solución está diseñada principalmente para sesiones de capacitación en línea. Puedes compartir audio, video, presentaciones de diapositivas y colaborar con los estudiantes usando la pizarra, las notas compartidas, las encuestas y el chat. Sin embargo, el software debe instalarse en un servidor Ubuntu Linux, y su implementación y mantenimiento continuo requiere un conocimiento profundo de este sistema operativo.

Webex Meetings es una solución de video y de intercambio de contenido basada en la nube a la que puedes unirse a través del ordenador, el móvil o el navegador. Con reuniones de video, intercambio de archivos y mensajería en equipo, esta solución proporciona comunicaciones unificadas para cualquier empresa, desde pequeñas y medianas hasta las de nivel empresarial. Webex permite organizar conferencias con hasta 200 participantes. Los usuarios también destacan la falta de la aplicación nativa para Linux como una desventaja importante.

La versión gratuita sólo está disponible para algunos países y regiones. Si necesitas organizar reuniones de más de 50 minutos o tener acceso a funciones adicionales de Webex, debes adquirir la versión de pago.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece productos y servicios de telecomunicaciones y es el principal operador de telefonía fija en México.

Los usuarios de Telmex pueden compartir imágenes, videos y documentos tanto en chats personales como de grupo.

Otras de las ventajas de Telmex que vale la pena mencionar son el uso compartido de escritorio y la gestión de documentos en colaboración.

Una desventaja importante puede ser la falta de una versión gratuita, la inseguridad y la falta de disponibilidad en algunos países y regiones.